Deflekt.ai - Un outil pour automatiser la déviation des billets de messagerie

Deflekt.ai est un outil puissant conçu pour simplifier les processus de support client pour les entreprises. En utilisant la fonction de déviation automatique des billets de messagerie automatique de l'outil, les entreprises peuvent réduire le nombre d'e-mails clients qui atteignent leur boîte de réception d'assistance. Cela permet non seulement de gagner du temps et des ressources précieux, mais améliore également l'efficacité dans la gestion des requêtes des clients. Avec Deflekt.ai, les utilisateurs ont la possibilité de créer un alias et de spécifier une destination humaine désignée. Les e-mails sont ensuite ingérés dans le système et ont ensuite dévié à l'aide d'une intégration de chatbot AI ou du bot intégré. En cas de problèmes imprévus, un scénario de secours est en place pour rediriger les messages d'origine vers la boîte de réception de support humain de l'utilisateur. Le tableau de bord de l'outil donne un aperçu complet de toutes les activités par e-mail, y compris le nombre d'e-mails ingérés, déviés, sautés et laissés non définiés. Cela permet aux entreprises d'évaluer le succès de leurs stratégies de déviation et de prendre des décisions éclairées concernant leur gestion du support client. Deflekt.ai propose une gamme de plans adaptés aux entreprises de toutes tailles. En commençant par un plan gratuit qui comprend une boîte de réception et autorise 50 déviations par mois, les entreprises peuvent choisir de passer au plan Pro, qui fournit des déviations de messagerie illimitées et des boîtes de réception illimitées. Avec sa flexibilité et ses options variées, Deflekt.ai est la solution incontournable pour une gestion efficace des billets de messagerie client.