Twig - инструмент для поддержки клиентов

Инструмент TeamSync Software Inc. Twig AI революционизирует способ, которым агенты поддержки клиентов подходят к запросам клиентов. Сканируя документацию компании, базы знаний и прошлые билеты на поддержку, Twig позволяет агентам быстро и точно реагировать с цитатами для обеспечения точности. Кроме того, Twig использует аналитику настроений для выявления потенциальных рисков в ответах, что позволяет проактивно обслуживание клиентов. Мало того, что Twig упрощает процесс поддержки клиентов, но также делает его более безопасным. Он интегрируется с популярной документацией и продуктами базы знаний и анонимизирует любые данные PII, обеспечивая безопасность конфиденциальности клиента. Кроме того, Twig разработан для того, чтобы быть простым в использовании, с удобным для пользователя интерфейс и простым процессом настройки, что позволяет компаниям быстро встать и работать. В целом, Twig AI является мощным инструментом для агентов по обслуживанию клиентов, который дает им возможность быстро и точно реагировать на запросы клиентов. Это также обеспечивает конфиденциальность и безопасность клиентов, что делает его важным инструментом для команд обслуживания клиентов.